FAQ

FAQ (Foire Aux Questions)

1. Quelle est la politique de retour de votre boutique en ligne ? Nous sommes heureux de vous offrir une politique de retour flexible. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous renvoyer votre article dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange. Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes d'origine attachées.

2. Comment puis-je savoir quelle taille de maillot de bain choisir ? Nous savons qu'il peut être difficile de trouver la bonne taille de maillot de bain en ligne. Pour vous aider, nous avons fourni un guide de tailles sur notre site web. Nous vous recommandons de prendre vos mesures avec un ruban à mesurer et de vous référer à notre guide pour trouver la taille qui vous convient le mieux.

3. Comment puis-je suivre ma commande ? Une fois que nous avons expédié votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande en ligne sur le site du transporteur.

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les paiements par carte de crédit et de débit ainsi que les paiements PayPal. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les paiements en espèces ou par chèque.

5. Livrez-vous à l'international ? Oui, nous livrons dans le monde entier. Les délais de livraison et les frais de port peuvent varier en fonction de votre pays de destination.

6. Comment puis-je contacter le service clientèle si j'ai des questions ou des problèmes ? Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone ou chat en direct. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h (heure locale) pour répondre à toutes vos questions et résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.